Карл-Хайнц Варум: Артем Герасимович
Компания Citrix известна на Западе как поставщик сложных, больших систем удаленных вычислений. Представьте, в вашей организации работают 300 сотрудников, которым необходим компьютер. Минимум на каждый из компьютеров вы затратите 600 долларов. Простая математика - 180 тысяч долларов только в железо, не считая прокладки сети, ее администрирования и проблем с программным обеспечением. Citrix предлагает альтернативное решение - установить несколько высокопроизводительных серверов, а 300 сотрудников обеспечить дешевыми терминалами, которые не содержат дорогих комплектующих. Во-первых, получается значительная экономия, во-вторых, обеспечение высокого уровня безопасности. Подробности - в интервью...
- Г-н Варум, Компания Citrix Systems известна в западных кругах бизнеса, однако в странах СНГ о ее деятельности практически ничего не известно. Пожалуйста, расскажите о технологиях, с которыми Citrix приходит в СНГ...
- Основной технологией компании Citrix для выполнения вычислений на сервере приложений является так называемая ICA® - Independent Computing Architecture, или архитектура независимых параллельных вычислений. ICA-технология включает в себя несколько компонентов: серверное ПО, сетевой протокол и клиентское ПО.
Ядром вычислительной модели Citrix - Citrix Computing model - является серверный зал Server Farm. Он целиком администрируется с одной консоли и обеспечивает доступ пользователям ко всем необходимым приложениям и информации - в любое время, из любой точки, с любого терминала и с помощью любой системы связи. Приложения и все данные хранятся в серверном зале, а не на пользовательских системах.
Со своего терминала пользователь имеет доступ к обычному набору приложений, которые отображаются на экране его системы. Он может работать в них так же, как он делал это раньше, используя полноценный PC, с единственной разницей: приложение полностью выполняется серверами. Технология, которая позволяет работать такой IT-модели, реализована в одном из продуктов семейства Citrix MetaFrame.
- Однако сети могут работать ненадежно, медленно. Как это влияет на развертывание приложений?
- Модель вычислений на сервере приложений - Application Server Computing model - гарантирует развертывание MetaFrame-сервером всех приложений, которые могут понадобиться пользователям. ICA-технология с тридцатью пятью миллионами установленных клиентов фактически стала стандартом по исполнению приложений на сервере.
Протоколу ICA для работы требуется минимальный частотный диапазон, до 20 кбит/сек, ведь приложение полностью выполняется сервером, а по сети передаются лишь клавишный ввод, движения мыши и изображения экрана.
- Есть ли гарантия безопасности соединения между каждым отдельным терминалом и сервером?
Как компания может защитить свои данные от потери, несанкционированного доступа или кражи?
- Компании, которые занимаются обработкой секретных данных, вынуждены устанавливать очень высокие требования по защите данных. В решениях Citrix система серверов, на которых расположены все приложения и данные, находятся в охраняемых вычислительных центрах. Уже сам этот факт снижает риск порчи данных или их воровства. К тому же, система самостоятельно заботится о регулярном резервном копировании данных.
Хочу заострить внимание на том, что на пользовательском клиенте никакая важная информация не хранится. Пользователь не может собственноручно манипулировать приложениями или менять их конфигурацию. Также наше программное обеспечение обеспечивает достаточно высокий уровень безопасности: потенциальные хакеры сталкиваются с серьезными трудностями при попытке преобразовать поток данных в системе ICA в удобный для прочтения набор данных.
Чтобы исключить всякую возможность несанкционированного доступа, Citrix разработала специальные технологии по обеспечению безопасности вычислений на сервере приложений.
Citrix MetaFrame включает два механизма на базе SSL-соединения: SSL-реле и шлюз Citrix Secure Gateway (CSG). Они обеспечивают безопасную передачу ICA-данных в сетях связи общего пользования.
Обе технологии по обеспечению безопасности используют серверные сертификаты, которые позволяют исключить хакерскую атаку на систему.
- Как Вы считаете, где лучше всего можно использовать модель вычислений на сервере приложений Citrix Application Server Computing? Готов ли ее принять наш рынок?
- Преимущества решений Citrix - в сокращении расходов на информационные технологии. Главная особенность наших решений такова, что их использование позволяет ИТ-отделу с малочисленным квалифицированным персоналом обеспечить высококачественную поддержку больших групп пользователей. Они позволяют использовать имеющуюся инфраструктуру, включая разного рода терминалы, даже если перед пользователями стоит задача работы с современными приложениями, которые обычно устанавливают на высокопроизводительные и дорогие компьютеры. Любые ресурсоемкие приложения исполнит MetaFrame-сервер.
То есть достаточно иметь лишь небольшое количество высокопроизводительных серверов. Мы специализируемся на поставках готовых к использованию в масштабе предприятия решений, которые способны справиться с практически любыми бизнес-задачами, стоящими и перед рынком СНГ.
- А в чем основные отличия ваших систем?
Наши решения требуют для развертывания несколько дней, а не месяцы, что существенно снижает расходы на управление приложениями. Решения Citrix для связи с территориально распределенными офисами обеспечивают необходимым ПО и информацией распределенные офисы компании - быстро и по разумной цене. Персонал компании может устанавливать соединение с поставщиком ИТ-услуг из дома, гостиницы или складского помещения посредством различных видов связи, от беспроводных до Интернета. Решения Citrix для непрерывности бизнеса обеспечивают бесперебойный доступ к приложениям и ИТ-сервисам в случае вынужденного перерыва в работе, например, вследствие пожара, наводнения и т.п.
- Я слышал, что подавляющее количество ведущих компаний США - ваши клиенты...
- В США 95 процентов компаний из списка Fortune 100 используют решения Citrix. Что же касается Европы, то тут более половины из 500 компаний, входящих в список газеты The Financial Times FT 500, являются клиентами Citrix.
- Решения Citrix применяются только крупными компаниями?
- Нет, у нас самые различные клиенты, от крупнейших предприятий и организаций до самых малых.
- А как насчет рынка Восточной Европы?
- Это касается и восточноевропейского рынка. Среди наших клиентов есть крупные банки, правительственные организации, предприятия нефтегазового комплекса. У нас также есть небольшие воплощенные проекты в сфере образования и культуры, как, например, проект по оснащению 500 венгерских музеев и кинотеатров системой качественного обслуживания посетителей.
- С какими проблемами, на ваш взгляд, столкнется Citrix на рынке СНГ?
- Нашу технологию легко использовать, но она требует наличия существенных знаний у тех, кто ее внедряет.
Поэтому первым и самым важным шагом Citrix будет поиск надежных партнеров и их качественное обучение. Во всем мире у нас около 6 тысяч партнеров.
Мы проводим современные партнерские программы, в которых подразделяем партнеров по уровню сотрудничества на "серебряных", "золотых" и "платиновых". Наши партнеры, в первую очередь "золотые" и "платиновые", получают полноценную информацию о продуктах и проходят курс обучения продажам.
Они также получают средства в рамках рекламного бюджета, который помогает организовать качественный маркетинг технологий Citrix.
В России мы недавно открыли Авторизованный центр обучения Citrix - CALC (Citrix Authorized Learning Center) - при Государственном политехническом университете Санкт-Петербурга. В этом центре профессионалы отрасли смогут получить подробную информацию о продуктах Citrix, а технические специалисты подготовятся к получению квалификации "Сертифицированный администратор Citrix" и "Сертифицированный администратор предприятия Citrix". Мы уверены, что с помощью партнеров технологию Citrix быстро оценят и применят во многих компаниях и организациях.
